Dari sisi pelayanan, kondisi Pelabuhan Merak dinilai semakin tertata. Dermaga Eksekutif 6 dijaga ketat selama 24 jam untuk memastikan keamanan dan kenyamanan penumpang selama proses naik dan turun kapal.

“Kini pelabuhan Merak terlihat lebih nyaman dan aman kepala para menumpang,” ucap Ahmad Ali.

Ia berharap peningkatan layanan ini dapat terus dipertahankan ke depannya.

“Ke depannya semoga Pelabuhan Merak bisa lebih nyaman lagi kepada para menumpang yang akan nyeberang dari Pelabuhan Merak ke Pelabuhan Bakauheni Lampung,” katanya.

Penumpang lainnya, Asmi mengaku sangat senang dengan adanya diskon harga tiket selama Nataru yang berikan oleh ASDP.

“Saya sangat senang para penumpang kapal diberi diskon dari mulai tanggal 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026,” papar Asmi.

Tak hanya di area pelabuhan, kelancaran juga dirasakan sejak perjalanan menuju Merak. Arus lalu lintas di jalan tol maupun jalur arteri menuju pelabuhan terpantau lancar tanpa hambatan berarti, berkat rekayasa lalu lintas dan kesiagaan petugas di lapangan.

Sementara itu, data Update Informasi Posko Angkutan Nataru 2025 ASDP Cabang Merak mencatat, pada H+1 tercatat 123 trip kapal beroperasi di lintasan Jawa–Sumatera dari Pelabuhan Merak, Ciwandan, dan BBJ Bojonegara.

Total penumpang mencapai 33.910 orang atau meningkat 7 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Untuk kendaraan, roda dua tercatat 845 unit atau turun 10,2 persen, kendaraan roda empat sebanyak 3.934 unit atau naik 0,4 persen, truk 1.911 unit atau turun 7,8 persen, dan bus 430 unit atau melonjak 26,5 persen.

Total kendaraan yang menyeberang dari Jawa ke Sumatera pada H+1 mencapai 7.120 unit.

Secara kumulatif sejak H-10 hingga H+1, total penumpang dari Jawa ke Sumatera tercatat 440.701 orang atau naik 5,1 persen, dengan total kendaraan 100.999 unit.

Sebaliknya, untuk arus balik awal dari Sumatera ke Jawa, Posko Bakauheni mencatat 110 trip kapal beroperasi pada H+1 dengan total penumpang 33.087 orang atau naik 2,7 persen dibandingkan tahun lalu. Total kendaraan yang menyeberang tercatat 7.874 unit atau meningkat 2,5 persen.

Ronnie Sahala
Editor